Serwis kwiatomatów po zakończeniu gwarancji
Naprawiamy chłodzenie, zamki szafek, ekrany i parujące szyby w kwiatomatach i bukietomatach różnych producentów, taniej niż serwis fabryczny. Z kodem z naszej wizytówki zobaczysz cennik i policzysz koszt naprawy razem z dojazdem.
- Kalkulator z dojazdemZaznaczasz, co trzeba zrobić, a strona liczy trasę z centrum Rzeszowa.
- Diagnoza przez telefonCzęść usterek usuwamy zdalnie, bez wyjazdu i bez opłaty.
- Konto klientaTwoje kwiatomaty, wyceny i historia zgłoszeń w jednym miejscu.
Gwarancja minęła, kwiatomat dalej musi sprzedawać
Gwarancja producenta trwa zwykle od roku do dwóch lat. Po tym czasie każda awaria to koszt, a stojąca maszyna to utracona sprzedaż. My zajmujemy się właśnie tym okresem: szybko, bez umów na lata i za cenę, którą znasz przed wyjazdem.
Jesteśmy niezależnym serwisem. Nie jesteśmy autoryzowanym serwisem żadnego producenta. Jeśli Twój kwiatomat ma jeszcze gwarancję, zgłoś usterkę bezpośrednio producentowi.
-
Niższe stawki, koszt znany z góry
Kalkulator pokazuje robociznę, części i dojazd, zanim wyślesz zgłoszenie. Na rachunku nie pojawia się nic, czego wcześniej nie zaakceptowano.
-
Najpierw rozmowa, potem wyjazd
Wiele usterek, jak zawieszony ekran czy zablokowana szafka, rozwiązujemy z Tobą przez telefon lub wideo w kilkanaście minut. Za to nie płacisz.
-
Znamy te maszyny od środka
Układ chłodniczy, ogrzewanie komór i szyb, elektrozamki, czujniki drzwi, ekran dotykowy, oświetlenie, zasilanie i łączność. Kwiatomaty i bukietomaty różnych producentów, od jednego do pięciu modułów.
-
6 miesięcy gwarancji na naprawę
Po każdej wizycie dostajesz protokół ze zdjęciami: co było uszkodzone, co wymieniliśmy i jakie temperatury komór zmierzyliśmy na koniec.
Kwiatomaty w Polsce
Kwiatomaty wszystkich firm, które udało się nam namierzyć. Kliknij pinezkę albo wyszukaj miasto, a wybrany kwiatomat trafi do zgłoszenia i kalkulatora. Jeśli Twojego nie ma na mapie, zaznacz jego położenie ręcznie.
Cennik i kalkulator
Pełny cennik i kalkulator kosztów z dojazdem widzą klienci z naszą wizytówką.
Cennik dla klientów z wizytówką VendFix
Na odwrocie wizytówki jest Twój kod i kod QR. Wpisujesz go raz, zakładasz konto, a potem wystarczy się zalogować.
Masz już konto? . Nie masz wizytówki? Napisz na serwis@vendfix.pl, a wyślemy Ci kod.
Podgląd w trybie demo. Kod do testów: VF-DEMO26
Twoje konto
Moje kwiatomaty
Zgłoszenia i zamówienia
Dane do rachunku i kontaktu
Zmień hasło
Usuń konto
Panel serwisu
Widzisz to, bo Twoje konto ma rolę serwisu.
Zgłoś awarię
Odezwiemy się tego samego dnia roboczego. Przy pilnych zgłoszeniach, gdy stoi sprzedaż, najpierw próbujemy pomóc zdalnie.
Telefon serwisowy uruchomimy wkrótce. Do tego czasu odpowiadamy na zgłoszenia z formularza i maile.
serwis@vendfix.plZdjęcie usterki albo ekranu z komunikatem wyślij na ten adres, w temacie wpisz numer zgłoszenia.
Od zgłoszenia do działającej maszyny
Zgłaszasz
Przez formularz na stronie albo e-mailem ze zdjęciem.
Diagnozujemy zdalnie
Odpisujemy, pytamy o objawy i próbujemy rozwiązać problem od razu.
Dostajesz wycenę
Kalkulator na stronie pokazuje ją od razu, a my ją potwierdzamy. Decydujesz Ty.
Naprawiamy
Na miejscu, najczęściej podczas jednej wizyty. Części wozimy ze sobą.
Protokół
Zdjęcia, pomiary temperatur, lista prac i 6 miesięcy gwarancji na naprawę.
Przegląd przed szczytem, nie w jego trakcie
Kwiatomat zarabia najwięcej w kilka konkretnych dni roku. Wtedy też najczęściej przegrzewa się agregat i zacinają zamki. Umów przegląd 2–3 tygodnie wcześniej.
Pytania, które słyszymy najczęściej
Nie ma tu Twojego? Zadzwoń, odpowiemy od ręki.
Dlaczego cennik jest tylko dla klientów z wizytówką?
Nasze stawki są dla florystów, z którymi pracujemy, a nie dla konkurencji. Wizytówkę dostajesz od nas osobiście. Każdy kod z jej odwrotu działa raz: zakładasz nim konto, a potem wystarczy logowanie.
Jakie kwiatomaty serwisujecie?
Kwiatomaty i bukietomaty różnych producentów, od jednego do pięciu modułów: z agregatem chłodniczym, sterownikiem temperatury, elektrozamkami i ekranem dotykowym. Jeśli nie wiesz, kto zrobił Twój kwiatomat, wyślij nam zdjęcie tabliczki znamionowej.
Jak liczycie dojazd?
Z centrum Rzeszowa do Twojego kwiatomatu i z powrotem, po drogach. Kalkulator pobiera długość trasy automatycznie. Gdy kilka kwiatomatów stoi w jednym miejscu, dojazd liczymy raz.
Czy kwota z kalkulatora jest ostateczna?
Robocizna i dojazd tak, o ile diagnoza potwierdzi usterkę. Części liczymy według faktycznej ceny, a kalkulator pokazuje ich typowy koszt. Przed wyjazdem zawsze potwierdzamy kwotę.
Czy doliczacie VAT?
Nie. Działamy jako działalność nierejestrowana i nie jesteśmy płatnikiem VAT. Kwota z kalkulatora jest kwotą do zapłaty, a za usługę wystawiamy rachunek.
Czy naprawa u was unieważni gwarancję producenta?
Serwisujemy kwiatomaty, którym gwarancja producenta już się skończyła. Jeśli nie wiesz, czy gwarancja jeszcze trwa, sprawdź to w dokumentach zakupu, zanim nas wezwiesz. Na urządzenia na gwarancji nie przyjmujemy zleceń.
Czy jesteście autoryzowanym serwisem producenta?
Nie. Jesteśmy niezależnym serwisem i nie współpracujemy z producentami kwiatomatów. Ich nazwy podajemy wyłącznie po to, żeby było jasne, jakie urządzenia naprawiamy.
Pomożecie z aplikacją producenta albo sprzedażą online?
Konto w aplikacji, oprogramowanie sprzedażowe i sklep internetowy należą do producenta, więc w tych sprawach kontaktuj się z nim. My zajmujemy się sprzętem: chłodzeniem, ogrzewaniem, zamkami, ekranem, oświetleniem, zasilaniem, łącznością i podłączeniem terminala.
Jakich części używacie?
Oryginalnych, gdy są dostępne, albo zamienników o tych samych parametrach. W wycenie zawsze piszemy, co montujemy, i niczego nie wymieniamy bez Twojej zgody.
Co przygotować przed wizytą serwisanta?
Dostęp do rozdzielnicy, z której zasilany jest kwiatomat, kluczyki serwisowe do modułów i opróżnione szafki, których dotyczy naprawa. Jeśli kwiatomat ma kamery, przyda się też dostęp do routera.
Jak płacę?
Przelewem na podstawie rachunku, z terminem 7 dni. Przy pierwszym zleceniu możemy poprosić o płatność przy odbiorze prac.
Kontakt
Napisz albo wyślij zgłoszenie z formularza. Czytamy je codziennie, także w weekendy przed świętami kwiatowymi.
- serwis@vendfix.pl
- Telefon
- wkrótce
- Baza
- Rzeszów
- Zasięg
- cała Polska, najszybciej Podkarpacie i Małopolska
- Godziny
- pn–pt 8:00–18:00, sob 9:00–14:00
Kwiatomat stoi teraz?
Wybierz go na mapie i wyślij zgłoszenie. Zajmie to mniej niż dwie minuty.